Community Manager - CDI


Référence : REF693-2014

Lien vers l'offre :

ENTREPRISE

Agence de communication reconnue faisant partie d’un grand groupe européen.

 

MISSIONS

Au sein de l’équipe du groupe, vous participerez à la gestion quotidienne des conversations en ligne de nos plus grands clients. Vous êtes la voix, les yeux et les oreilles des clients que vous représentez. Vous analyserez les conversations autour de secteurs d’activités, de marques, de produits, vous visualisez sa tonalité (positive, négative), faites ressortir les insights les plus pertinents pour y répondre activement. Vous participez aux conversations, vous initiez de nouveaux sujets qui semblent porteurs ou intéressants et contribuez à optimiser au jour le jour le dialogue en ligne de vos clients.

-Ecoute et veille de réputation
-Suivi des conversations
-Participation active et contribution aux différentes communautés
-Conception de stratégies de dialogue et/ou de réaction
-Réalisation de rapports de monitoring
-Rôle d’interface entre la marque et les internautes
-Objectifs : comprendre les interactions entre les marques et les communautés virtuelles, générer des insights et engager les consommateurs

 

PROFIL

Première expérience significative d’au moins 2 ans en tant que community manager pour une agence spécialisée dans la e-reputation.
Vous êtes passionnés par les réseaux et le web 2.0.
Vous êtes bon rédacteur sur des sujets divers et variés.

 

COMPETENCES

Anglais lu et parlé
Très bonnes connaissances des outils et des services des réseaux sociaux

 

 


Ce poste est basé à Paris, France